Spécialiste du secteur du Tourisme sur Internet, Expertiz.biz intervient en support ou en remplacement de votre cellule e-Commerce ou e-Marketing.
Nous vous aidons à piloter vos actions de communication on-line et bâtissons, à vos cotés, votre présence sur le Web.
Aujourd’hui, aucune entreprise ni aucune marque ne peut réussir ou exister sur la Toile sans une bonne stratégie Marketing. L’émergence d’Internet au sein de l’Economie est telle qu’il est indispensable pour les entreprises de moderniser leurs techniques de vente et de communication pour les adapter à ce canal en perpétuelle évolution.
Comment animer son offre ? Comment acquérir de nouveaux clients, les fidéliser et inciter l’acte d’achat ? La somme de ces enjeux n’est pas seulement de taille, elle est vitale pour tout acteur économique.
Experts en e-Tourisme et Professionnels de l’e-Commerce, les consultants d’Expertiz peuvent vous conseiller sur la stratégie de Marketing Online de votre marque et vous faire des préconisations sur les aspects techniques et opérationnels.
Expertiz s’adapte bien entendu aux spécificités métier de chacun de ses clients, mais vous trouverez ci-dessous et à titre indicatif les principaux points relatifs à l’élaboration d’une stratégie de e-Marketing.
Dans un premier temps, nous effectuons une analyse de l’offre que vous proposez en répertoriant vos forces et faiblesses (SWOT analysis). Nous repérons les thématiques fortes qui s’en dégagent et analysons vos sites Web ainsi que vos systèmes d’informations et de réservations. A cette étude, s’ajoute généralement l’examen du contexte dans lequel vous évoluez.
Quelles sont les pistes existantes et potentielles? Quels sont vos rivaux ? Quelles sont les alliances possibles ? Quels sont les axes de communication ? Quels sont vos besoins ? Quelles sont les possibilités ?
Pour compléter ce diagnostic, nous analysons la concurrence. Notre équipe identifie vos concurrents, qu’ils soient directs ou indirects, afin de mettre en évidence leurs forces et faiblesses, et définir ensemble un positionnement et une (des) stratégie(s) de promotion ainsi que des méthodes de ventes : quel type de produit, à quelle cible et comment ?
La connaissance de la cible est un point essentiel à l’élaboration du plan d’animation en ligne.
- Quelle est votre cible ? Ses caractéristiques ?
- Quelles sont ses attentes ? Quel type d’offres et de services exige-t-elle ?
- Quel est le meilleur moyen d’entrer en contact avec elle ? Apprécie-t-elle les newsletters , est-elle réceptive aux jeux concours, au Web Communautaire… ?
- Quels sont les autres sites qu’elle fréquente ? Y-a-t-il des partenariats envisageables ?
- A quel comportement d’achat correspond-elle ? Quelles sont ses motivations et ses freins face à ce type de consommation ?
Enfin, nous vous accompagnons lors de la définition du positionnement marketing et commercial de votre société ou de votre offre sur l’Internet.
Ces différentes analyses permettent à vos clients et à vous-mêmes d’aborder, en toute connaissance de cause, la définition de la stratégie marketing et commerciale. Vous profitez de nos recommandations lors de la réflexion et de la fixation des objectifs.
Notre approche et la maîtrise des outils technologiques nous permettent d’être agiles avec de très nombreux supports de communication Online. L’optimisation des campagnes d’e-mailing, d’affiliation et de jeux concours, le recours au marketing viral ou au Buzz, aux partenariats et aux sites communautaires font partie du quotidien de nos experts qui vous aident ou gèrent en direct le recrutement de vos internautes et clients sur le Web.
De par ses préconisations régulières ou un suivi intégral selon le type de missions, notre équipe vous accompagne à travers la programmation de vos opérations et l’analyse de leurs résultats.
Notre but ?
Vous permettre d’atteindre une performance maximale sur le Web toujours dans un objectif de rentabilité et de retour sur investissement optimal.
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